西门子蒸烤一体机首次使用即故障
本人于2024年6月8日在白城市洮北区亿豪电器有限公司购买西门子蒸烤一体机，于2025年2月11日进行安装，但是直至2025年10月2日搬入新房之前都未插电使用过，于2025年10月15日第一次使用蒸汽功能，其机器出现故障报警E09，在西门子官方平台报故障维修，维修人员上门检测，说此故障是由于主板故障或蒸汽模块故障所导致，要求我更换零部件，我于10月15日中午致电西门子官方售后400，要求更换新机或退货，售后不予同意，声称只能维修，本人合理怀疑此商品在售出时已出现此故障，本身产品的质量存在问题。10月16日上午我再次向西门子官方售后客服致电询问处理结果，中午客服回电依旧说只能维修，为什么一个新的产品坏了不是更换而是要维修，完全是产品质量问题，官方售后偷换概念，这个产品不是在我使用不当或者使用一段时间而造成的问题，而且第一次使用就是坏的。
投诉问题
质量问题
处理中
西门子冰箱质量问题要求召回
2020年01月31日，我在京东App西门子家电京东自营旗舰店购买一台西门子IQ100冰箱。2025年10月12日冰箱突然出现滴滴声 报警信号。冰冻室、冷藏室都不能制冷，储存的牛肉、海参、猪肉等到今天由于冰箱质量问题都坏了。
联系了卖家客服给的答案是过三年质保期了，出现问题需要自费上门检查付费维修。在网络上搜索了同款品牌型号的冰箱，发现这型号冰箱很多都出现同样莫名不制冷的问题。而且购买时间日期都接近。这表明这款IQ100冰箱绝对存在质量问题缺陷。这就是产品质量问题 应该属于被召回的类型。这款冰箱存在严重质量缺陷，质量问题消法规定厂家是要召回的，不能以过保为由拒绝处理，让消费者承担高额维修费不合理。
投诉问题
质量问题
处理中
西门子冰箱质量问题致食材损坏
本人于2021年6月1日在京东商城西门子京东自营旗舰店购买了一台型号为：BCD-500W(KX50NA41TI)的电冰箱，在2022年12月4日预约师傅上门安装，在2025年10月12日出现了报警信号，而且不制冷，导致我众多食材损坏，通过网络了解，西门子冰箱存在商品瑕疵，大量出现过保就报警漏胶的情况，根据这个情况，我对该冰箱的质量存在质疑，要求免费换新机。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
西门子冰箱质量问题拒处理
2021年12月买的西门子IQ100冰箱，2025年10月冰箱毫无征兆的突然罢工，不制冷，滴滴报警，冰冻室、冷藏室都不能制冷，储存的肉、蛋以及五十多袋冻奶全部丢弃。 网上同样问题很多，大部门都是这个时期购买的这个型号IQ100，而且出现的问题惊人的相似，这代表西门子这款冰箱绝对存在质量缺陷，售后以冰箱过保为由搪塞过去，质量问题消法规定厂家是要召回的，不能以过保为由拒绝处理，让消费者承担高额维修费不合理。
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质量问题
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西门子冰箱五年内两次不制冷
20年买的西门子冰箱，23就因为不制冷维修了一次，说是电路板坏了。25年10月，再次不制冷，这次维修人员说电路板和压缩机都坏了。这西门子的冰箱质量这么差？一个大家电用了不到5年坏了两次？这是什么没良心企业啊？
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质量问题
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西门子家电频现质量问题要求赔偿
投诉西门子家电质量差，三年内多个家电存在产品严重质量问题，要求维权！！
2022.6购入西门子洗衣机、冰箱；2022.12搬家正式使用。（1）2024.11洗衣机严重漏水进行大修，维修发现洗衣机滚筒内有个大洞，存在严重质量问题以次充好进行销售！（2）2025.9冰箱底部漏胶，冰箱密封圈腐蚀，公司承认21年批次三开门冰箱存在严重质量问题给予换机！（3）2025.9置换新冰箱，通电使用第一天发现冰箱噪音大电机高速运转不停顿，之后观察一星期噪音没有改善电机每天高速运转近10小时，多次测量平均分贝高达57分贝，严重影响生活。冰箱冷冻室结霜结冰，机器不停运转底部发热。此款冰箱介绍为静音无霜冰箱36分贝，与产品宣传存在严重不符，存在欺*消费者行为！（4）2025.9.30师傅上门安装不当，未告知冰箱需要静置而直接通电，并未告知新冰箱需要冷却几小时后再放置食物。严重怀疑错误安装导致电机高速运转损坏噪音变大，西门子售后需要负责！
诉求：解决新冰箱噪音严重超标影响生活的问题，要求赔偿冰箱同价值现金11000元自行购买冰箱！！
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
西门子冰箱多次漏胶要求解决方案
2021年5月购买的IQ100冰箱，于2024年4月第一次漏胶，保修后上门维修仅仅用胶水粘住漏胶缝隙。并告知是通病。2025年10月再次发现同一位置漏胶。结合近期网络大量同型号通病投诉，要求商家提供解决方案，或折价退款退货。
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质量问题
处理中
西门子冰箱刚过保漏液要求换新
我在2022年5月30日，通过京东平台购买了一台，西门子对开门冰箱610L。在今年10月4月时，发生冰箱冰冻不制冷、冰箱报警等问题，拨打客服维修电
话，对冰箱进行检查。师傅说是冰箱漏液，管路漏氟，冷冻剂泄露，维修师傅说需返厂维修，费用1000 元以上，具体要超过冰箱原价 25%以上，拨打客服寻求解决方案，客服拖延推诿，说是电子产品的概率问题，然而在小红书发现至少有100个像我这样购买了该系列冰箱而刚过保质期就发生同样问题的案例存在。需要厂家给我一个合理的解决方案，漏液属于质量问题，产品瑕疵属于质量问题，要求换新，我的诉求是：冰箱召回换新或者免费维修。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
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西门子烤箱多次维修仍无法使用
本人于2023年6月1日，在京东平台“西门子家电京东自营旗舰店”购买了一台西门子烤箱（订单号：27****080944）。考虑到新家入住时间，购买时额外购买了两年整机延保服务，因此该产品目前仍在保修期内。
该烤箱于2023年11月30日安装，当时未开机试用。直至今年9月入住新家后，首次开机便无法正常工作。
9月24日，西门子售后派师傅上门检修，确认是主要部件加热管故障，需等待配件进行更换。经与西门子售后多次沟通，对方承诺更换加热管并附加延保一年作为补偿。
10月6日，西门子第二次派师傅上门更换加热管。然而，维修后烤箱依然无法正常使用，故障问题仍未解决。
综上所述，该台西门子烤箱自安装至今，从未有过一次成功的正常使用，核心部件存在严重质量缺陷，且经厂家两次上门维修仍无法修复。这严重侵害了本人作为消费者应享有的公平交易权和财产安全权。
基于《消费者权益保护法》及“三包”相关规定，对于经多次维修仍无法正常使用的产品，消费者有权要求换货。因此，我的最终诉求是：要求西门子为本人更换同型号的新机，拒绝接受第三次维修。
望贵部门能介入调查，督促商家履行其法定责任，维护消费者的合法权益。
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质量问题
处理中
西门子冰箱质量问题拒不召回
2022年6月淘宝西门子官方旗舰店上买的西门子IQ100冰箱，2022年8月送达，23年搬家后才开始使用，25年9月冰箱毫无征兆的突然罢工，不制冷，滴滴报警，冰冻室不能制冷，储存的食品融化了。 网上同样问题很多，大部门都是这个时期购买的这个型号IQ100，而且出现的问题惊人的相似，这款型号的冰箱已经不是个例，而是几乎台台中招，这代表西门子这款冰箱绝对存在质量缺陷，质量问题消法规定厂家是要召回的，但是西门子电器却没有任何表示，而是让消费者承担因质量问题而产生的高额的维修费用。必须投诉到底。
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质量问题
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