轻花优品年化利率36%涉嫌高利贷

网友保保_WvHzberd 2026-03-19

处理中

本人在2025年3月28日在轻花优品借款6000元，分12期还款每期602.76元，该综合年化利率是36%。现要求退还超24%的利息或充抵最后一期本金。本人于2026年3月19日拨打轻花优品客服电话，客服称36%年化利率合法合规。拒不退费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 10:12:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 09:56:37

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101038251

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