投诉东风本田英诗派原车自带ETC违规收费120元并重复收费

网友保保_KwDgi6Aw 2026-03-19

处理中

2025年8月购买东风本田英诗派汽车，花费120元激活原车自带ETC，今年3月转入粤A牌，客服告知只能解约原车牌，新车牌重新签约并再次付费120元。现在查到相关法律法规规定，ETC激活收费属于违规行为，要求退还120元费用并激活正常使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 10:40:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 10:24:06

投诉信息

东风本田

投诉问题：

服务费用

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101038494

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