轻花优品多收其他费用涉嫌利息违规

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本人于2025年4月3日在火山融*台借款1万元,放款方为轻花优品陕西长银消费金融有限公司 除法律规定以外的利息外还额外收取其他费用每期其他费用多收取58.97本人希望解释清楚其他费用代表什么是否是利息 如果是利息那么请标清楚而不是其他发费用 本人希望进行退款其他费用。本人多次联系客服和长银消费金融不予解决客服态度恶劣,拒不承认

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轻花优品客服回电联系态度懒散,本人明确要求减免规定利息以外的费用
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客服电话态度敷衍剧不解决全程录音
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