招商银行信用卡未告知高息及手续费

网友保保_A95jtHAL 2026-03-19

处理中

招商银行信用卡在未告知的情况下，收取了高额的循环利息，跟分期手续费并未明确的解释其收费标准和收费利率，要求返还其费用减免其不合理收费，投诉招商银行信用卡客服工号660368并未解决其问题，总是拿一个方案来应付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 12:17:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 11:52:08

投诉信息

招商银行

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

15206.37元

投诉编号：

101039294

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