嗨舞社拒退剩余课费涉嫌霸王条款
网友保保_czlXLFaL
已完结
本人于2025年11月在该舞蹈室办理舞蹈次卡，支付费用1480元，共计20节课，已上课6节，剩余课程费用1036元。本人因个人时间原因无法继续上课，在卡券有效期内（原有效期至2月20日，因商家1月30日-3月3日放假顺延，仍在有效期内）主动申请退卡，并自愿承担20%合理违约金，仅要求退还剩余费用828.8元，已做出最大让步。 商家的签字收据上“一旦报名，概不退款”为由拒绝退费，该条款属于排除消费者权利、免除经营者责任的霸王条款，依据《民法典》第497条、《消费者权益保护法》第26条及预付式消费相关规定，该格式条款无效，消费者有权退款，
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
