美宜佳销售过期牛奶致消费者身体不适
网友保保_2zNXBAmG
已完结
本人于2026年4月9日5时21分，在深圳市宝安区南昌社区南昌第二新村十三巷15号101美宜佳门店购买牛奶饮品。购买后发现该商品已超过保质期，属于不符合食品安全标准的食品，本人当场拍摄留存商品生产日期、保质期清晰实拍图及完整支付凭证，后续商品实物被店家私自收回。 本人饮用该牛奶后出现呕吐、腹泻等肠胃不适症状，暂未到医院就诊。 现依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定提出诉求：1.全额退还本次购物消费金额；2.依法支付食品安全最低1000元赔偿金。附过期商品实拍照片、消费付款记录，请市场监督管理部门核查处理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿,解释,道歉,改善服务
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
20*********31这个是美宜佳的工单号希望有关部门重视、商家态度恶劣、希望*台和美宜佳公司总部能给消费者一个满意的答复谢谢！
企业跟进
跟进内容
您好！关于消费者投诉买到过期商品的问题，需要提供一下商品的生产日期及保质期的图片，麻烦补充一下信息，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
