淘宝闪购无故取消订单并限制账号,要求解释与恢复

网友保保_raHbmLlc

处理中

淘宝闪购下单付款完成之后莫名被系统自动取消,再次下单提示账户异常无法下单,拨打淘宝闪购客服电话10****57从来都转不了人工服务,自助服务无法解决我的问题,只能从淘宝官方客服中转接闪购客服,得到的回复是只能更换其他账号使用,未为限制账号功能作合理解释,表示只能等系统自动解除限制,但是未能提供具体的解除时间,已经严重影响用户消费体验,系统无端的限制用户权限,已经侵犯了用户的合法权益,恳请三方介入协调,让后台加急处理并恢复用户正常使用

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