投诉王者荣耀未成年人充值

网友保保_XuWlz6kC

处理中

本人是监护人,孩子现年17周岁,属于未成年人。 孩子在我不知情、未授权、未同意的情况下,私自于王者荣耀游戏内充值,累计充值金额 4518 元。 该笔消费属于大额非理性消费,超出未成年人的认知能力与正常消费范围,监护人不予追认,该消费行为应属无效。 现依据相关法律法规,申请对未成年人非理性消费款项予以全额退款,请*台依法处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像