轻花优品违规收取高额服务费

网友保保_vcsRCuwc 2026-03-19

处理中

2024年开始使用轻花优品,期间2笔借款订单被强制收服务费。借款13000，等额本息，每期还款130****5670.56，远超24%规定的利率，担保服务费用已计入综合借款成本,超出24%的合理范围两笔放款方均为陕西长银消费金融有限公司，请退回我超额的利息部分。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 14:13:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 13:59:14

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

减免利息调整利率退款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

101040288

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