众安保险合同到期后擅自扣费未退保

网友保保_4WFBJuAk 2026-03-19

处理中

我于2023年12月24曰签了一年合同到2024年12月23日到期，到期没有人与我沟通或通知我，没有续签合同，但仍然每月扣款，我发现后打电话要求退保退款，但没有人管，10月到12月没扣费，但从今天1月起又扣了，也没有业务员找我，也没看到合同，坚决要求退保退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 14:59:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 14:43:40

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

43.2元

投诉编号：

101040635

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉