腾讯游戏未成年人充值不退费且客服不处理

网友保保_zKFCMHRG 2026-03-19

审核中

投诉未成年人电话也不回复未成年人玩游戏充值退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 16:20:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-19 15:52:37

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1398元

投诉编号：

101041322

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