新疆青研教育虚假宣传诱导贷款拒不退费
网友保保_2fae6c53
已完结
投诉时间：2024年4月26日报名在职MPA考研网课，后续因退费纠纷发起投诉 核心诉求：要求全额退费，因机构沟通无效、态度强硬，拒不退费 付款情况： 课程总价9980元，实际分8笔累计支付8400元 首笔1580元（微信转账给报名教师，2024.4.26 14:52） 后续7笔1050元/笔（微信信逸分绑定银行卡分期，2024.5-11月每月27日支付） 主要投诉问题： 1. 虚假宣传与诱导消费： 宣传“课时量小、每周课程少，跟着直播就能考上研究生，考不上退费”，实际临*考试前4个月，周一至周日多为满课，周六全天排课，课程难度远超宣传，缺课后难以跟上。 诱导在职人员贷款分期报名，利用话术技巧说服报名，私自更改部分约定内容。 2. 课程与服务不符： 报名已经两年但一直无效课程根本没过分数线，欺*消费者。 3. 退费纠纷： 机构以“可免费重修”为由拒绝退费，相关人员沟通推诿、踢皮球，严重侵害消费者权益。已经两年无任何效果，要求全额退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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