众安保险诱导投保、擅自扣费及退款不及时

网友保保_svvZjkas

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我是在2022年九月份的时候接到众安保险电话,当时他们客服说每月投保一块钱还是几块钱可以保疾病险,让后让我进去小程序点这个点那个,从第二个月就开始扣费,十月份开始扣74.28块,再后面每月扣117块,一直扣到2025年十一月份,没信里银行卡里没钱他们就没扣了,就这样迷迷糊糊的扣了我几年的费用,还有一次是25年中旬众安小程序通知诱导我进去,不知道点了什么,在我不知情的情况下扣了我几次一百多,后我发现打电话说明情况,他们才退我一半的钱

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