建行金条购买后无法领取且退款拖延
网友保保_utzaWNoX
审核中
今天早上我买了10克金条在建行app上，然后我就去线下领取，结果分行说不能领取 他是邮寄的，需要一个星期以上才能发货，我就想退款了，但他们一直不能处理，于是我去网点咨询，打了几个电话一直推来推去不给解决现在说给我回电话，一直没回
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
