美团旅行默认捆绑销售延误礼包
网友保保_qd6HS40n
已完结
2026年3月14日，我订购了从惠州飞往昆明的机票，在我不知情的情况下，预订了美团的延误礼包。付款后详细页出来，我才知道自己多付了49元。 我要在此投诉美团的延误礼包： 第一点，在预订页面有多个预订条目，美团将带默认增加增值服务的预订条目放在了第一个，且标价和不带增值服务礼包的显示价格一致，让我在不知情的情况下，误以为第一个预订条目和第二个条目是一致的 第二点，在付款的时候并没有一个弹窗提醒我是否需要购买增值服务，最终导致我在不知情的情况下预订了增值服务，侵犯了我的知情权 第三点，在选择增值服务那个预订条目后，没有办法取消此费用的勾选项，客服说我用了礼包内的优惠卷为由，只愿意给我退款34元，但优惠卷也是默认勾选并且无法自主取消，捆绑式消费的方式我不认可 我的诉求：第一，退款；第二，希望美团将不带增值服务的条目放在前面；第三，付款时增加增值服务的弹窗，告诉消费者他们预订了此增值服务。发生在我身上的问题并不是偶然，同样的我也在其它网友的身上发现了此问题，希望美团可以改正并退款49元给我
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