支付宝未经通知冻结资金致老人手术延误
网友保保_qfXOCf2l
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在2025年12月14日收到客户买东西付款2500元，后来这位客户和别家对比了买走的东西，发现我比别家贵一点点，就上支付宝投诉。支付宝没打电话通知，了解的情况下直接冻结我在支付宝上9400元的钱。前几天打电话给支付宝说明情况我急需这笔钱给家里老人家，住院动手术。然而支付宝直接拒绝，说他们没办法解除我的钱，导致没办法按时交上钱医院不给老人家动手术，导致现在老人家还在重症监护室请问这个问题是支付宝要负责到底吗？我严肃的投诉支付宝冻结一切使用支付宝客户的钱。希望相关部门严肃处理这个问题
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