未成年人未经同意充值162元要求退款

网友保保_JZMk9Htf

处理中

2026年2月20日,我的未成年弟弟趁我不备,私自使用我的手机在《王者荣耀》游戏内多次充值,共计162元。该充值行为未经监护人同意,属于未成年人非理性消费。此前因家庭管教严格,我不敢告知父母,误使用奶奶身份信息申请退款失败,现*台不予处理。本人为在校学生,无经济来源,生活费均由父母供给,恳请协助督促游戏*台依法全额退还该笔充值款项。

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