水滴保诱导投保并擅自扣费

网友保保_GGaB2w9P

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2026年1月18日在不知情的情况下在水滴保险经济有限公司运营的微信小程序"水滴保"投保了该保险(保单号:P26*********************32),第一期保费只有1.05元,到2月19日被*台自动扣款第二期保费302.87元,3月19号自动扣款第三期保费302.87。截止2026.3.19,总计扣款606.79,现在才发现购买了这个保险,本人已经60岁,这个保险是在本人不知情且未授权自动扣费的情况下被诱导投保,严重侵犯了本人的财产权和知情权,属于欺诈行为,现联系水滴保险经济有限公司退保退款,客服说只能退款293.1,我完全不能接受,必须全额退还606.79

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