收钱吧*台纵容商家跑路不退余额
网友保保_dDdHoYl7
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商家跑路了，余额不退，*台不作为，*台说终身售后处理，保护的是商家的利益，作为消费者，侵害了我的消费权益，我向客服反馈问题，*台踢皮球说自己业务多，但是不管这些，作为*台助长商家的不良风气，欺*消费者行为。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条【*台责任】 “消费者通过网络交易*台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易*台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易*台提供者要求赔偿；网络交易*台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易*台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易*台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其*台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。” 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条【预付款退还】 “经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”
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