外卖超时未达且拒绝退款
我十一点多点的饭，说的十二点一十五到，结果三十五了还没到，我就想退款，结果他直接拒绝了，48的时候发货了，给我说什么已经送走了，怎么一看见我要退款就发货了，一个多小时才到，我只要退款，饭我没取
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
收钱吧业务员私自扣费拒不退款
2025年9月4日，通过一个朋友推荐，一个叫林长雄的业务员过来帮忙办理收钱吧二维码，在办理的在办理的过程中拿着我的手机站着操作，我看不到，他私自用我的支付宝扣298元商户观察金，并且没有跟我说，2025年9月18日，我查支付宝的账单，才知道这笔扣款。并且林长雄这个业务员。还狡辩说公司过一个月会退款，但是我打给公司客服。，公司的客服说没有收这笔款。属于欺诈行为，属于欺*消费者的行为。我现在要求退款。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
外卖超时未送达且商家失联
消费者申诉
申诉人：[刘欢]
联系方式：[176****6091]
被申诉人：米粉店株洲第一职业学校店（实际经营主体：株洲芦淞区玖玖家麻辣烫店）
统一社会信用代码：92430203MACMKEW28L
经营者：李月华
经营地址：湖南省株洲市芦淞区龙泉街道株董路72号易磊私宅
申诉请求：
1. 要求被申诉人就超时配送且失联的行为道歉。
2. 要求被申诉人退还订单款项11元，并依法赔偿。
事实与理由：
2025年9月13日16:30:26，我通过某外卖平台下单了“米粉店株洲第一职业学校店”的“鸡蛋肉炒粉（重辣）”，订单编号为2100003949480276，实付金额11元，配送方式为商家自配送，期望时间为立即送出。商家承诺10分钟后送达，但直至17:30仍未收到餐品。期间，我多次拨打商家电话（188 6730 5175），从17:20开始，除17:20呼出35秒外，后续17:46、17:48、17:50、17:51、17:53、17:57、18:00多次拨打均未接通，商家处于失联状态。
被申诉人的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。其一，商家承诺10分钟送达却超时1小时，违背了约定的服务时限，构成违约，侵犯了我作为消费者的公平交易权；其二，商家在我多次联系时失联，侵犯了我的知情权和求偿权，使我无法知晓餐品配送情况，也无法就问题进行沟通解决。
综上，为维护自身合法权益，特向相关部门提出申诉，恳请依法处理。
证据清单：
1. 外卖订单截图（含订单编号、下单时间、支付时间、配送方式等信息）
2. 通话记录截图（含多次未接通记录及部分通话时长记录）
3. 商家营业执照及小餐饮经营许可证截图
申诉人（签名）：刘欢
日期：2025年9月13日
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
收钱吧贷款利息过高并存在霸王条款
我在收钱吧上借了5万块钱，他那个利息就是暴利，就是那个利息特别高。我想给他还款还不上，他这个叫霸王条款。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
授学班贷款存在霸王条款及高息问题
我在授学班上借了5万块钱借了5万块钱，我提我想提前还款都还不了。他这个是霸王条款，收的利息特别高。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
商家虚假宣传纯银项链质量问题
我2025年6月20日购买的纯银项链，今天发现项链可以吸到吸铁石上，联系商家解决，商家不予回复。
起因是在抖音刷到订制项链，告知需要微信沟通，过
程中再三询问项链材质是否为纯银，商家都保证是纯银材质。于6月20日支付定金95元，6月22日支付尾款193元，合计288元。现在我要求退一赔三。
投诉问题
虚假宣传
已完结
充值后商家倒闭，余额未退款
我于2024年3月12日在收钱吧充值100元 后来商家倒闭 余额不给退款
投诉问题
无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
已完结
充值赠送活动会员无法退款
在收钱吧 充了500元送50元活动成为 店名为 烤上啦 会员 ！现在没有消费完 商家倒闭了问收钱吧人工客服 客服回复要我跟商家沟通退款！商家又装傻不回复！
投诉问题
虚假宣传、客服态度差、退款纠纷
已完结
充值金额消失投诉收钱吧
我于2025年5月26日在深圳市宝安区信誉领域楼下商铺（鱼拿酸菜鱼米饭店），用小程序（收钱吧）参加充值活动，充值200元送20元，分别于26日和28日，消费了2餐，之后就发现店铺开始装修，等了一个多月，今天去楼下店铺查看，发现换了店铺商家，点餐收款码还是小程序（收钱吧），但是扫码之后发现，以前充值的金额没有了，起码还有170多块
投诉问题
提现受阻、诈骗、退款纠纷
已完结
购买水饺未按时送达要求退款
我于2025年6月22日晚上八点买的水饺，在23日晚上还未送到，平台也未理采，我的诉求是退还我买水饺的15和配送费1元，共16元
投诉问题
退款纠纷
已完结
