收钱吧
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收钱吧贷款利息过高并存在霸王条款
我在收钱吧上借了5万块钱,他那个利息就是暴利,就是那个利息特别高。我想给他还款还不上,他这个叫霸王条款。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
授学班贷款存在霸王条款及高息问题
我在授学班上借了5万块钱借了5万块钱,我提我想提前还款都还不了。他这个是霸王条款,收的利息特别高。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
商家虚假宣传纯银项链质量问题
我2025年6月20日购买的纯银项链,今天发现项链可以吸到吸铁石上,联系商家解决,商家不予回复。 起因是在抖音刷到订制项链,告知需要微信沟通,过 程中再三询问项链材质是否为纯银,商家都保证是纯银材质。于6月20日支付定金95元,6月22日支付尾款193元,合计288元。现在我要求退一赔三。
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虚假宣传
处理中
充值后商家倒闭,余额未退款
我于2024年3月12日在收钱吧充值100元 后来商家倒闭 余额不给退款
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无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
充值赠送活动会员无法退款
在收钱吧 充了500元送50元活动成为 店名为 烤上啦 会员 !现在没有消费完 商家倒闭了问收钱吧人工客服 客服回复要我跟商家沟通退款!商家又装傻不回复!
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虚假宣传、客服态度差、退款纠纷
已完结
充值金额消失投诉收钱吧
我于2025年5月26日在深圳市宝安区信誉领域楼下商铺(鱼拿酸菜鱼米饭店),用小程序(收钱吧)参加充值活动,充值200元送20元,分别于26日和28日,消费了2餐,之后就发现店铺开始装修,等了一个多月,今天去楼下店铺查看,发现换了店铺商家,点餐收款码还是小程序(收钱吧),但是扫码之后发现,以前充值的金额没有了,起码还有170多块
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提现受阻、诈骗、退款纠纷
已完结
购买水饺未按时送达要求退款
我于2025年6月22日晚上八点买的水饺,在23日晚上还未送到,平台也未理采,我的诉求是退还我买水饺的15和配送费1元,共16元
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退款纠纷
已完结
外卖备注被无视,商家态度恶劣拒绝退款
1、明确写在外卖备注上要清淡一点少放调料(见图一)收来外卖就是很浓的油味,打开看到厚厚一层油,这时候主包就已经有点受不了了,本来想着自己用勺子舀着撇撇油(撇出来的油见图二)结果发现根本撇不完,然后又用卫生纸吸了好几次油,最后尝了一口还是一股浓浓的油味,这时候心灵已经彻底崩溃了。 2、没想到更崩溃的是商家的态度。在打电话反馈过程中,我首先声明了备注说要清淡一点少放调料 怎么那么油。然后他就一直持疑问态度“清淡和油有什么关系” 我就非常纳闷为什么一直在质疑和反问,第一个电话里从始至终商家都在强调清淡和油没有关系,油放多了不代表不清淡了,而且表示这个油是每份馄饨都会放的,并且责怪我没有准确备注为“不放油”(可是主包备注上不仅写了要清淡,还写了少放调料,就算必须要放油,也不至于放的这么厚的一层,撇都撇不干净) 3、第一次沟通无果,挂掉电话后我就从平台上点击了退款申请,结果商家直接驳回,并发来了如图言论(见图五)依然在给我扣字眼,一点都没有意识到自己的问题。 4、于是就拨打了第二次电话,我说要么重新做一份没有油的要么退款,但是这时候商家的态度已经非常恶劣了,一上来就说让我自己和平台沟通,不要找他,仍然在强调清淡和油没有关系,责怪我的备注不够清楚,这时候自己情绪已经崩溃,甚至带着哭腔说自己本来就肠胃炎已经很难受了,连一顿饭都吃不上,结果没有丝毫引起商家的怜悯,仍然一副趾高气扬的姿态去让我联系平台,他目前不会做出任何的解决措施,他全听平台的安排。(我知道这个小平台的运营方式这些商家基本都熟悉,找平台大概率是解决不了什么的,最终还是需要直接和商家沟通,所以我知道这是很明显的甩锅,商家仅是想通过这样让我自己放弃) 5、第三次打电话沟通,我很气愤地连续说了好几句退款退款退款,商家仍然要求我通过平台解决,并且主包通过外放听到他身边的人(应该是店内员工)在说“这种人就是怎么怎么”类似的话,应该是在蛐蛐主包,觉得我没事找事,根本丝毫不顾及一下肠胃炎顾客的感受
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客服态度差、退款纠纷、无法联系
已完结
收钱吧商家闭店无法退款且平台推诿责任
我于2025年6月12日在收钱吧三姐酒酿南传店购买全家福酒酿一份,商家已闭店无法提供服务 商家电话打不通 平台踢皮球让我继续自己寻找商家处理,侵害了我的消费者权益,我的诉求是给我退款
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售后电话难接通、退款纠纷、无法联系
已完结
收钱吧优惠券退款纠纷及虚假宣传问题
我于2025年6月8日,在收钱吧购买了满15减2的店铺优惠券,但店铺单品售卖价格经店铺券前折扣后全部为13元,且我在规定时间内未使用,应当可以退款。
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虚假宣传、合同纠纷、退款纠纷
已完结