乐腾*台拒退病假演唱会票款
网友保保_fpLdJ1NT
处理中
本人于2026年3月18日在乐腾LOVELIVE*台购买了由北京太合音乐文化发展有限公司主办的马群耀（Billkin）演唱会门票2张，订单号：27*******65，消费金额2216元。 因腰间盘突出腰疼，医嘱不能久坐久站考虑旅途遥远，舟车劳顿怕严重，故协商取消，无法观演，多次向票务方广州乐腾演艺文化有限公司及主办方北京太合音乐文化发展有限公司申请退款，互相推诿，均被以“一经售出，不退不换”为由拒绝。 该条款属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条及《民法典》第563条，侵害了我的合法权益。现要求两家单位共同承担责任，全额退还本人票款2216元，并整改不合理退票规则。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
