美的空调十年后拒免安装费

网友保保_166f0ecc

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大约10年前线下购买美的空调,当时承诺免费安装,并留了安装电话。由于房子今年装修,才联系安装空调,安装空调的电话已经打不通,卖空调的经销商找不到了。给美的空调4008899315客服打电话,说必须要经销商在系统内下单安装,否则算二次安装加收200块钱安装费。 诉求:按承诺免费安装,购买时价格已经包含了该权益,不能因为美的经销商变更,损害我的权益。

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