美的电热水器安装乱收费及偷工减料
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2026年3月3日我在拼多多*台购入一台美的电热水器,金额1520元,订单号260303-02***********82,该商品页面及客服宣传免费上门安装,3月5日师傅上门安装,告知需要收取280元辅材费用,费用清单包含l型挂架,角阀等,表示是按照美的厂家清单收取,支付280元辅材费用后,本人发现美的辅材费用远高于市场价,支架收了120,角阀一个就40元等,均为不合理的天价收费!1.美的品牌宣传免费安装,实际安装收取高昂辅材费用,存在欺诈消费者行为2.安装辅材清单中的l型挂架收费120与实际安装师傅使用的不一致,安装师傅使用70元t型支架,只用螺丝固定竖向支架,横向支架未安装,安装师傅利用专业信息差,隐瞒真实用料与收费依据 ,故意误导我付费,符合《消保法》第55条欺诈认定,安装中偷工减料,乱收费,且安装不规范行为,存在极大安全隐患3.美的官方辅材清单中的辅材只有价格,图片和品牌均未公示,除支架外其他辅材无法核实是否被替换,本人要求退还280辅材费,重新安装支架消除安全隐患,赔偿300元或免费拆卸全额退货退款
