微粒贷暴力催收、信息泄露及擅自扣款
网友保保_IUqCoZti
已完结
因病失业，暂时没有还款能力，已告知对方找到工作攒够了一次性结清，被微粒贷泄露我的个人隐私信息给陌生号码，被暴力催收，恐吓威胁，并于2025年12月25日，在没有任何通知，在我已经解除银行卡代扣协议，没有输入银行卡密码的情况下，强制扣除我的生活费1470.91元，之后联系微粒贷客服客服说不能退还扣款，要求微粒贷退还全部扣款，并对泄露隐私做出赔偿，精神损失做出赔偿，现在微粒贷只是一味的催收，只字不提退还生活费和泄露我的个人隐私的赔偿问题，坚决投诉到底，不接受任何解释。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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