微粒贷暴力催收及泄露通讯录信息
网友保保_jEbhxxrj
已完结
您好，我要投诉深圳前海微众银行有限公司的借款业务。我于2025年 月在该机构旗下的【微粒贷】办理了一笔金额20000元的贷款。我已经还了5000多，但因为创业折腾，资金短期上还不上（多个*台有贷，已经还清了几个），已经拖欠了80天，我现在已经开始工作，每个月也在还一部分，并不是不还。但现在催收人员天天打电话骚扰我，更主要的是他们违法向我通讯录的亲朋好友泄露债务信息，每天频繁打电话骚扰他们，搞得我们生活一团糟。希望监管部门能介入调查，督促机构规范行为，这笔贷款我也会在2026年8月内还清，但我希望他们能停止向我发送恐吓信息，频繁轰炸我手机，特别是轰炸我通讯录。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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