代练通无依据封号并强制超额赔付
网友保保_99c563ee
本人在代练通*台接代练订单，id为USR2021111506766在接手订单王者荣耀/安卓QQ/默认服10****************23约定保证金为80元。 代练过程中账号分数从184****1121分，属于正常操作失误，无外挂、无恶意送人头、无毁号等任何违规行为，因为是打辅助并且是依赖队友极强的朵莉亚，所以输赢有时真的不可控，在此期间掉分我也是无奈之举，号主后要求下号，我也已主动表示愿意全额赔偿80元押金，承担应有的责任，现在已赔偿。但代练通*台在无任何证据、无任何公示规则依据的情况下，强行认定我恶意掉分，直接封禁账号3个月，并且禁止资金提现。客服声称损失为145元，要求我必须再额外赔付，扣够145元才给解封账号、解除提现限制。*台所谓145元损失完全是凭空定价，现在已处于王者赛季末这个分数80元很多打手都是愿意接受，这种接单价与赔偿价不成正比，*台还以“不交够钱就不解封、不让提现”相要挟，未在订单中约定超额赔付规则，属于强制交易、非法冻结用户资金、滥用处罚权，严重侵犯我的合法财产权益与账号使用权，并严重违反《民法典》《消费者权益保护法》，属于典型霸王条款。 投诉诉求 1. 立即解封账号，取消3个月封禁； 2. 解除资金提现限制，按约定仅扣除80元押金，不得强制超额赔付； 3. 停止非法胁迫赔付，规范*台处罚与扣费规则。
投诉进度
