代练通无故封号冻结充值款500元
网友保保_oYXGTIqr
已完结
本人在代练通APP充值500元，充值前账号正常，无任何违规提示、风险提醒。充值完成后*台直接封禁账号，并将账户内500元资金冻结，禁止提现，冻结期限长达3年。 *台未告知封禁原因，未提供违规证据，也未给予申诉渠道，直接长期冻结用户资金，属于典型霸王条款和非法占用用户财产。多次联系客服无果，现要求： 1. 立即退还500元充值款； 2. 立即解封账号、解除资金冻结 希望*台正视问题，依法处理，否则将继续向12315、网信、工信部门投诉举报。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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