猫眼拒退未成年人购买演唱会票款
网友保保_NZ5ZMJ5f
处理中
3月18日发现未成年未经过允许擅自 购买了金额为3416元的4月18日的澳门演唱会门票两张，马上联系*台沟通希望退款，并且承诺可以向*台提供未成年人身份信息和扣除适当手续费，*台让我等待24小时说会回电给我答复。19日下午3点左右接到*台电话，*台以商品主页显示不支持退换为理由退换，拒绝了本次申请，并挂断电话。电话完毕后继续跟*台进行沟通，*台说22点前给我电话回复，晚上21点左右接到电话，*台用同样的理由商品主页写了不支持退换为理由拒绝退款。并挂断电话。晚间继续跟*台反馈，*台说20日中午12点前给我电话回复，现接到电话还是不予退，现在认为*台规则无效，*台显示待出票，说明还没出票且演出时间还有一个月不影响门票二次销售，而且涉及金额巨大*台没有要求实名，导致未成人可以随意购买，完全不支持退换*台要求不合理。现诉求是请求*台退款。
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