爱奇艺未经同意自动续费扣款
网友保保_szFZJHu2
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2025年3月20日,我有个同事想开通爱奇艺账号会员,当时没有多余的钱,想喊我付钱并说过几天给我,于是我就给他的爱奇艺会员付了款,到今天2026年3月20日,我的微信和银行卡提示又消费了一笔钱,我一看是爱奇艺自动续费付款。一看账号是我之前同事的账号,目前那个同事已经离职,联系他也联系不上了。我想投诉爱奇艺未经过我同意,就自动扣我银行卡的钱,侵犯我的知情权和财产安全,并把自动续费的钱退给我。
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