苹果支付拒退续订费用且关闭申诉通道
网友保保_0405018b
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本人于2026.3.17收到苹果自动扣费续订爱奇艺238的扣款信息，当时就在官方提交了退款申请，官方不通过，随后电话联系客服，客服引导第二次申请退款并表示处理过多次相关退款并会妥善处理，再也没有后续。查看后第二次退款申请被拒，从此以后没有任何申请退款的方式，客服要求我去找爱奇艺官方，爱奇艺又让我找苹果，两方互相踢皮球，并且苹果表示没有提交退款申请的地方了，作为消费者没有任何申诉的地方，苹果设置两次退款并引导消费者申请后多次拒绝，拒绝后连申请路径都关闭了。客服表示不在乎我向消费者协会投诉，之后再无处理方法。
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