申通快递丢件且拒不处理赔偿

网友保保_wAm7PFYJ 2026-03-20

处理中

77***********29 到现在一直未收到快递，物流停止，物流网点和官方客服都推脱责任，没有给到处理结果，没派件，也没处理赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 15:14:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 15:14:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 15:02:54

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101048001

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