申通快递丢件且售后不力
网友保保_9b845b33
已完结
2026年3月14日申通快递出现快递丢件问题，我（卖家）在闲鱼售出我的巴黎世家外套，按正常时效的话，快递应该在昨天上午到达买家方快递站，结果一直在配送。 今日买家联系我，说快递丢件，派送员说找不回来了，并且不积极处理，随后我拨打申通客服电话，但解决无果。 实属无奈，寻求帮助，快递单号为：77***********33
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
