申通快递包裹二次打包丢件且售后推诿
网友保保_7f5c4af8
已完结
我于2026年3月10日在闲鱼*台通过申通快递寄出包裹，寄件称重2.47kg，内含纺车轮等物品。3月13日收件人签收后发现少两件纺车轮，复称仅1.8kg，经确认包裹在运输中被二次打包。我多次联系申通客服，对方多次更换对接人推诿，后承诺48小时内解决却至今无任何进展，存在敷衍拖延。现诉求为：优先找回丢失物品并补发，若无法找回则照价赔偿，同时要求快递公司作出书面解释，否则将向监管部门进一步投诉。
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