猫眼拒退澳门演唱会门票遭投诉
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本人于2026年3月18日在猫眼APP购买澳门BILLKIN FEELQUENCY TOUR IN MACAU演唱会门票,订单号:27*******79,购票金额:1717元 该门票至今未使用、未核销、未入场,因个人行程冲突原因无法前往观看,但客服以“不支持退换”为由直接拒绝。请猫眼立即为我办理退票并全额退款、规范*台票务销售条款,停止使用霸王条款侵害消费者权益、就拒绝售后、拒不配合处理的行为作出合理解释!
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