顺丰寄送LV包包运输中划损拒赔
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处理中
本人于2026年3月7日通过顺丰快递寄送LV包包一件,发货前已拍摄完整打包视频与照片,证明物品发出时无划痕、无任何损伤,高清照片和打包视频已发给快递员查看,并已对包裹进行保价10000元。 货物于3月8日送达得物鉴定中心,3月9日开箱查验时发现包包出现明显划痕,直接导致物品贬值。 顺丰以“外包装完好”为由拒绝承担责任,但根据《快递暂行条例》及相关法律规定,外包装完好不能作为承运人免除运输安全责任的理由,内物在运输过程中出现的损坏,承运人应当承担赔偿责任。 本人有完整证据证明发出时物品完好,收货时已损坏,实际贬值损失约4000元。现要求顺丰按实际损失赔偿4000元,请监管部门协助处理,维护消费者合法权益。保价10000元,但现在顺丰只愿意赔付1500元,赔偿金额非常不合理,远低于商品的实际损失。
