猫眼电影退票扣收20元手续费违法
网友保保_SHLdkNr2
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我于2026年3月17日晚在微信通过猫眼购买的电影票2张，3月18日退票被扣手续费20元，电影于3月19日开场。根据《消费者权益保护法》a第二十五条，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此，如果消费者在七日内要求退票，经营者应当返还消费者支付的商品价款，不应收取额外手续费。猫眼电影扣20元手续费的行为违反了《消费者权益保护法》的规定，属于不合法也不合理的扣费。
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