投诉演唱会门票不能退票退款
网友保保_BukNKye5
处理中
演唱会门票最后一次开票买错了，与猫眼客服沟通说不能更换观众也不让退款。
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补充内容
发现买错票的第一时间与客服沟通申请退票重新购买或者更换观演人，被以演唱会类项目需要主办方和演出人员花费较大精力准备，演出票品非普通商品，不予支持退换，和实名制演出为由拒绝更换观演人。这不是霸王条款吗，买错了看不了不仅造成资源浪费而且违背消费者权益。
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