韵达快递物流不更新且疑似丢件

网友保保_9VFL7gRu 2026-03-20

处理中

三月十八日揽收显示发往沈阳，截止三月二十日仍然不更新物流，网点对此没有任何联系。投诉后客服给出的回应是没有发出，可能丢件，最快当晚发出。没有任何道歉和赔偿想法。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 17:45:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 17:45:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 17:29:18

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

206.4元

投诉编号：

101049248

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