韵达快递取货后无物流信息疑丢件

网友保保_atjXuagR 2026-03-17

已完结

2026年3月15日上午十点购买，上面显示取货了，但是两三天了还没有物流信息，东西怕坏，怀疑丢件，

投诉进度

用户申请完结

2026-03-17 15:58:45

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 05:46:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 05:46:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 05:43:18

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

270元

投诉编号：

101022791

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