唯品会售索康尼运动鞋2月即破损

网友保保_XIMc88yJ 2026-03-20

处理中

本人与2026年1月10日在唯品会*台以781元购的一双索康尼的运动鞋，2026面3月16日早发现鞋子后跟破洞，且前掌有要破损痕迹，与客服协商，客服同意补偿50元券，不接受随意。本人认为正常穿着情况下，不可能2个多月就发生破损，该产品质量存在问题，属于次品，要求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 17:51:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 17:51:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-20 17:36:42

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

781元

投诉编号：

101049297

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