抖音售假银手镯拒不退赔三倍
网友保保_MyrpimYk
处理中
一、投诉对象信息 企业名称：北京微播视界科技有限公司 统一社会信用代码：91****08MA019X9L3W 注册地址：北京市海淀区中关村南大街36号12号楼17层1701号035 二、投诉事由 本人于2024年2月3日在抖音*台购买银手镯一件，订单编号：69***************22支付金额146元。 商品页面明确宣传为纯银/足银，但经检测/验证，该手镯材质与宣传严重不符，属于假货、材质虚假宣传。 本人依据《消费者权益保护法》第55条及*台“正品保障”规则，申请退一赔三。 *台客服以“超过赔付时效”为由拒绝赔偿，该理由违反法律规定，*台内部时效不能对抗法定3年诉讼时效，侵害消费者合法权益。 三、投诉请求 1. 退还货款146元； 2. 依法赔偿500元（退一赔三不足500按500元赔付）； 3. 合计要求赔付646元； 4. 责令*台依法履行赔付义务，停止以内部规则规避法律责任。
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