痘院士肽能项目致过敏，预付卡退款纠纷
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本人于3月8日晚6点左右，在宁波痘院士（镇海开元广场店）体验肽能项目，体验价1000元。店家称后续需使用配套修复产品，并表示办理三次肽能卡（2980元/次）即可全包原价3980元的修复产品费用。我因此办理了三次肽能项目，总价8940元，实际微信支付3000元现金+5800元支付宝安心付分期，店家优惠140元，实付合计8800元。 3月8日晚做完该肽能项目后，我面部立即出现发红、发烫、刺痛等严重不适，整夜无法入睡，对身体健康和精神状态造成明显影响。3月9日我前往李惠利医院就诊，医生诊断为过敏性皮炎，并明确说明皮炎系使用店内蓝铜胜肽类多肽产品导致。 当天我便向店家提出退款，店家却要求扣除项目总额25%作为违约金，还要求我全额支付3980元修复产品费用。该多肽产品已明确不适合我的皮肤，继续使用会严重危害健康，本次过敏责任完全在店家，我不存在任何违约行为。 现提出合理退款诉求： 1. 我仅体验一次项目，同意按体验价1000元结算； 2. 后续三次项目一次未做，应全额退还对应费用； 3. 3980元修复产品我未带走、未完全使用，且店家承诺办卡全包，无权要求我全额支付，我最多仅愿意承担合理使用部分的费用1000元； 4. 本次过敏系店家产品及服务导致，我拒绝支付任何形式的违约金； 5. 我在三甲医院就诊产生的医疗费用，应由店家承担。 按照店家算法，我总计支付1000+8800=9800元，仅能退款四千余元，办卡次日就以高额违约金和产品费克扣退款，明显不合理。 恳请相关部门协助处理，要求店家依法退还我未消费的全部款项，并承担相应医疗费用。
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