德邦快递运输致货物严重破损并拒赔
网友保保_L2EkEuNb
已完结
收货地时出现严重破损，商家扣款630 1.消毒锅破碎 25元 2.广岛椅 报废 260元 3.岩板报废 320元 4.外包装丢失 从新打包费用25元 本人于2026年3月12日通过德邦物流寄出退货茶桌，物流单号：DPK20********02货物在运输途中发生严重破损，商家收货后以破损为由扣除我的货款，造成我直接经济损失。 我作为寄件人，寄出时货物完好，破损系运输过程中德邦物流保管、运输不当导致。根据快递相关法律法规，承运人应对运输途中货物损毁承担赔偿责任。 事后我多次联系德邦物流客服，对方一再推诿，让我去找电商*台处理，拒绝履行理赔责任，而我与商家的订单已完结，*台无法再介入。德邦物流拒不理赔、相互推诿的行为严重侵害我的合法权益，现申请监管部门介入协调，要求德邦物流依法赔偿我的货物损失。 证据材料：物流单号截图、商家破损开箱视频、商家扣款凭证、与德邦客服沟通记录。 需要我帮你把物流单号、金额、时间这些位置标出来，你直接填空就能用吗？
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