未成年人游戏充值27802元拒退
网友保保_RNNOLqth
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未成年人从2023年9月23日开始到11月12日，通过家长的微信支付在腾讯天游科技的《和*精英》《使命召唤》《火影忍者》三款游戏充值27802元，联系腾讯游戏并提供所有所需材料后腾讯游戏方说证明材料不足不予以退款。监护人对该消费不知情且不予认可。当时未成年人仅13岁，依据《民法典》第十九条（限制民事行为能力）及《未成年人网络保护条例》，我方要求全额退款。
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