唯品会拒付退货运费补贴
网友保保_tf77n0d9
处理中
本人*期在唯品会下了多个订单，由于衣服款式、材质、质量、色差、做工等不同问题，对多个订单进行了退货处理。唯品会退货页面显示可以上门取件也可自寄退货。由于自寄退货较方便，故选择自寄退货。页面显示安心购，可享受退货运费补贴（10元唯品币），但当我退货后，只收到了退款，没有收到退货运费补贴，联系线上客服，客服说我违规，退货多了就单方面判定我违规吗？而且我合法享受退货运费补贴服务，唯品会也是审核通过的，为什么不给补？唯品会并没有通过任何形式通知或提示我存在所谓的违规行为，在我不知情的情况下，垫付了多比订单（15比左右）的运费，唯品会不处理，不赔付。
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