未成年人未经同意充值6524元拒退

网友保保_sbVkex8g 2026-03-21

处理中

本人为未成年人监护人，孩子在未经同意的情况下，于2025年7月20日至2026年2月初为恋与深空充值6524元，多次向游戏方申请退款均被拒，现要求全额退还未成年非自愿消费款项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 00:35:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 00:32:33

投诉信息

叠纸网络-叠纸游戏-恋与制作人-恋与深空

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6524元

投诉编号：

101051456

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