投诉阿里健康大药房货不对版

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2026年1月23日在淘宝*台阿里健康大药房购买去角质产品,后续出现过敏反应,2026年3月13日联系商家(商家客服和药师均承认过敏,且让停用),商家诱导我去医院开证明检查,承诺给我赔付,我在2026年3月14日立即就医,当日晚上上传所有就医凭证,此后商家出尔反尔恶意违约,拒不赔付,商家迅速下架产品逃避责任。此后发现该产品生产商之前也被行政处罚,屡罚履犯,该产品有高风险致敏成分,宣传是敏感肌优选,恶意虚假宣传,请各位领导为消费者做主,赔付医药费862.07元。

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