阿里健康大药房隐瞒*效期药品信息

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本人于2026年3月19日在淘宝阿里健康大药房百亿补贴频道购买妈咪爱枯草杆菌二联活菌颗粒,药品有效期至2026年7月2日,剩余有效期约3个半月,属于*效期药品。 根据《药品经营质量管理规范》(GSP),销售*效期药品必须主动告知、显著标注,但商家未以任何形式提示临期/*效期信息,以“百亿补贴”为噱头隐瞒真实效期,属于虚假宣传、误导消费、侵犯消费者知情权。 商家辩称“小于3个月才算临期”,该说法无任何法律依据,纯属自行编造规则。本人明确拒绝商家提出的“退货退款+5元优惠券”方案,依据《消费者权益保护法》第55条,商家行为已构成欺诈。

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