寰之旅诱导充值扣费不透明要求退款

网友保保_vzUI0vcq 2026-03-21

处理中

一次在机场无意被营销人员推销上这软件，让我往里面充了2000元，说是每次买票都扣款，但是每次都是30-50不等同的扣除，*时我的工作又不是很需要出行，故此想要求退款，不要求全款，90%就行

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 21:54:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 10:37:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 10:23:54

投诉信息

投诉问题：

扣费问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101052665

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